齐鲁晚报.齐鲁壹点通讯员郁丽蒙
金秋九月，丹桂飘香。临沂城市职业学院迎来了首届学子。自全面承接学院运营服务项目以来，临沂商管集团以物业、餐饮、商业三大板块为支柱，融合联动、整体服务，通过专业化、精细化、智慧化的服务体系，为校园的日常运转与师生的学习生活提供了坚实而全面的保障，全力赋能这座新兴学府的高质量发展。
此次合作是临沂商管集团聚焦教育业态、深化校企合作的战略性实践，通过输出一站式整体服务方案，保障了学院从筹建开学到迎新入学的各项工作规范有序开展，为校企协同育人新模式写下了生动注脚。
作为多业态联动整体服务的标杆项目，临沂商管集团高度重视临沂城市学院项目，构建了科学有力的组织领导体系。项目设立了总负责人作为指挥“中枢”，形成了上下贯通、协同高效的管理架构，确保了多板块服务无缝衔接、融合联动，极大提升了整体服务响应效率与运营管理品质。
物业服务：夯实基础保障，创建安全整洁校园环境
物业服务是校园正常运转的基础。瑞和物业项目服务中心提前部署，高效行动，团队先后圆满完成了省教育厅到校验收2次、市区各级主要领导调研3次、校园开放日保障20次及社招老师资格集中审查2次等重要任务，并积极参与校园交通组织规划，扩充临时停车场区域，有力保障了校园各项工作的有序推进。
为筑牢校园安全防线，物业对门禁系统进行维护升级，充实安保力量，增加巡逻频次，并合理规划入园路线。在环境管理上，物业对所有开放区域进行了无死角的深度清洁与消毒，对绿化进行精心养护，科学增配垃圾桶，全面清洗军训场地，竭力为师生呈现一个安全、整洁、优美的校园环境。
在工程维护方面，严格落实24小时值班响应机制，分阶段开展了细致的承接查验工作，并对配电、供水等关键设施进行重点巡查，及时高效处理了各类突发故障20余次。通过集中授课与实操指导等10余次专业培训，大幅提升了保洁、秩序等岗位人员的专业技术能力，为提供持久、稳定的高品质物业服务提供了专业保障。
餐饮服务：构建多元化餐饮体系，打造校园生活新体验
餐饮服务板块作为校园生活的核心组成部分，历经数月精心筹备，在空间升级、服务迭代与资源整合上实现了全面突破。鸿蒙餐饮团队科学规划了平价快餐区、自助餐区、特色档口区等功能分区，并协同燃气、水务集团完成了供能系统的专项改造，历时20天高效完成了管网铺设与压力测试。团队建立了从“食材溯源-留样检测-餐具消杀”的全流程食品安全体系，以“毫米级”标准严控品质。
餐厅全员持健康证上岗，并围绕食品安全、服务规范开展了专项培训。团队对全区域进行了深度清洁消毒和物资盘点，入学期间，餐厅日均为近8000人次师生提供安全、高效、规范的用餐服务，并以“味美价优”为宗旨，持续加强人员培训与菜品优化，致力于为师生带来全新的餐饮体验。
同时，鸿蒙优选超市通过深入调研高校消费市场，创新打造“品牌直供+本地优选”模式，与20余家本地供应商达成合作，严格筛选商品，在开学期间推出“装备无忧计划”，提供日用品套装与文创礼盒，依托智能货柜网络满足师生便捷、多样化的购物需求。开学报到2天内，累计接待客单数约6000人次，营业额近10万元，获得了师生与商户的一致好评。
商业服务：打造活力商业生态，提升校园服务品质
商业服务板块致力于打造充满活力的校园商业生态，精准匹配师生需求。团队前期进行了充分的市场调研、收益测算与业态规划，累计对接客户400余组，通过临沂市公共资源交易中心公开挂牌招商，成功实现了22间商铺的超预期满铺出租和开业。
在高效完成招商后，商管集团积极践行“服务送上门”的理念，协调高新区行政审批服务局，将政务服务窗口“搬”到校园内，为商户提供“一站式”办照服务。同时，团队以“青春里”为主题，精心策划了美陈布置和迎新氛围营造，协调商户推出迎新优惠政策，成功打造了一个集生活服务、学习提升、茶饮购物于一体，业态互补、价格亲民、服务便捷的校园生活服务圈。
通过物业、餐饮、商业三大板块的深度协同与专业运营，临沂商管集团为临沂城市职业学院构建了现代化、高品质的校园运营服务体系。集团将继续深化多板块协同，持续优化服务流程、加强资源整合、提升响应效率，以更高标准、更系统化的服务，为学院建设更加便捷、安全、智慧的校园环境持续赋能，携手学院共同谱写校企合作、共赢发展的新篇章。
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