封面新闻记者 文康林 实习生 刘思彤
8月19日晚，国家文物局发布《关于进一步加强全国博物馆陈列展览内容审核工作的通知》（以下简称《通知》），这份《通知》来得非常及时，针对性也很强，明显是对近期部分博物馆出现低级文字错误、表述不当等舆情事件的回应，也是对当前“博物馆热”背后管理放松的一次强力纠偏。
近期多个博物馆接连被网友指出错误，有的错误还是被小学生纠正。归纳这些错误，除了个别重复表述、语意不清等语法问题，最刺眼的还是低级的文字差错。博物馆如同一所大学，是传播文化知识的殿堂，无论我们称之为文化窗口，还是传播知识的公共场所或者免费的公共课堂，博物馆的陈列承载着厚重的历史记忆，其内容的准确性直接关系到文化传承与大众教育的底线。当本地市民、外地游客走进博物馆，本是抱着长见识、了解一座城市的文化而来，结果看到这些错误，难免会感觉可笑又心寒。
伴随近年来的“博物馆热”，各地新建了不少专业类博物馆，已有的博物馆则纷纷建立新馆，或者老馆翻新，在这个过程中就出现了追求华丽的建筑、追求快速开馆、追求多媒体视觉效果，却忽视了最基础的文字与史料打磨。如今社交媒体高度发达，展板上的错别字或常识性错误一旦出现，就会被网络迅速放大。这不仅会误导观众，更会严重折损文化机构的公信力与形象。《通知》要求“全面加强博物馆陈列展览内容审核工作”，无疑是对近年来“重形式轻内容”的纠正。
这份《通知》没有停留在空泛的呼吁，而是提供了可操作性的治理指引，点出了文博行业的管理痛点。首先是压实主体责任，从展览前审核到展览中加强监测，明确陈列展览各环节责任主体，确保责任到人。通知要求，博物馆主要负责同志应是基本陈列的展览负责人。这就彻底打通了责任追究的最后一公里，确保压力层层传导，而不是事后仅由一线员工“背锅”。
其次是杜绝内容外包，让专业的人干好专业的事。《通知》明确规定“陈列展览内容审核不得外包”，精准打击了当前因过度商业外包、博物馆自身当“甩手掌柜”的乱象。专业的人不负责内容的专业性，这也是个别博物馆展示内容粗制滥造的原因。再想事后“甩锅”第三方，现在肯定此路不通。
再次是强调及时响应。《通知》提出展览内容经核实确有错误，“应在当日内完成更正并做出反馈”，各级文物行政部门在内容专项核查中，“坚持即知即改、立行立改原则”。这些硬性指标，无疑将倒逼博物馆将展中巡查与舆情反馈机制真正连接起来，知错能改并改正迅速，不仅能展现博物馆的诚意，也能减少错误的影响力。
最后是核查整改内容不限于展览内容。《通知》要求各博物馆核查的范围不仅包括陈列展览主题、展品说明、讲解词、展览大纲等内容，还包含了一直以来容易被忽略的各类导览标识、通知公告、提示提醒等公众服务信息，比如益阳市博物馆的错误就出在公示牌上。这些服务信息本身也是博物馆内容展示的一部分，而且直接服务于公众，不可不慎。
文化的事不容马虎，展览内容必须准确，毕竟只有扎扎实实守住内容准确的底线，博物馆才能在文旅融合的大潮中行稳致远。
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